راهنمای ثبت پروژه و شرایط همکاری با دورکد
شرایط و قوانین ثبت پروژه و همکاری با تیم ما
پیش از آغاز هر پروژه، آشنایی با روند همکاری و قوانین اجرایی، به ایجاد یک همکاری شفاف، منظم و بدون ابهام کمک میکند. ثبت پروژه و شروع همکاری با تیم ما به منزله پذیرش شرایط و ضوابط درجشده در این صفحه است. هدف از این قوانین، حفظ حقوق هر دو طرف و ایجاد فرآیندی شفاف برای اجرای پروژه است.
تعهدات تیم ما در طول پروژه
تیم ما متعهد میشود که پروژه شما را در مدت زمان پیشنهادی که قبل از شروع کار توافق میشود، تحویل دهد. ما تمام تلاش خود را میکنیم تا در موعد مقرر، سایت شما را آماده و تحویل دهیم. همچنین در طول فرآیند اجرای پروژه، در کمترین زمان ممکن به سوالات و ابهامات شما پاسخ میدهیم و در صورت نیاز بعد از اتمام هر مرحله، توضیحات و آپدیتهای لازم را در اختیارتان قرار میدهیم تا از روند پیشرفت کار مطلع باشید.
تعهدات کارفرما در طول پروژه
برای اینکه فرآیند اجرای پروژه با وقفه مواجه نشود، از شما به عنوان کارفرما انتظار داریم که در طول مدت انجام پروژه به صورت مرتب آنلاین و در دسترس باشید تا اگر تیم ما نیاز به مشورت یا سوالی درباره پروژه داشت، بتواند سریعاً با شما هماهنگ کند. همچنین قبل از تأیید هرگونه پیشنهادات و تغییرات از سوی تیم ما، حتماً به ما اطلاع دهید تا اقدامات بعدی با هماهنگی کامل انجام شود.
تأمین منابع مورد نیاز پروژه
خرید تمام موارد زیر بر عهده کارفرما میباشد و به طبع لایسنس تمام این موارد نیز به نام خود کارفرما ثبت میشود:
- هاست: خرید هاست از شرکت پارسپک با پلن انتخابی شما
- دامنه: ثبت دامنه از طریق ایرنیک
- قالب: خرید قالب انتخابی شما از سایت مرجع
- افزونهها: خرید افزونههای پایه و اضافی
اطلاعات مورد نیاز از سمت کارفرما قبل از شروع پروژه
قبل از شروع فرآیند کاری، لطفاً اطلاعات زیر را در اختیار تیم ما قرار دهید:
- پلن انتخابی هاست و نام کاربری و رمز عبور پارسپک
- نام انتخابی دامنه (در صورت موجود بودن) و نام کاربری و رمز عبور ایرنیک
- نام قالب انتخابی و نام کاربری و رمز عبور سایت مرجعی که قالب از آن تهیه شده
- یک آدرس ایمیل برای ثبت روی وردپرس (در صورت نداشتن ایمیل اختصاصی، میتوانیم از ایمیل هاست و دامنه مثل info@domain.ir استفاده کنیم)
مراحل تأیید و تحویل پروژه
بعد از اتمام طراحی اولیه سایت، نسخه کامل برای تأیید نهایی در اختیار شما قرار میگیرد. شما میتوانید تمام بخشهای سایت را بررسی کنید و هر جا که نیاز به اصلاح یا تغییر داشت، به ما اعلام نمایید تا اعمال شود. پس از تأیید نهایی شما، پروژه به صورت رسمی تحویل داده میشود.
پشتیبانی رایگان
تمامی پروژههای طراحیشده توسط تیم ما شامل ۶ ماه پشتیبانی رایگان هستند.
این پشتیبانی شامل مواردی مانند:
- رفع اشکالات فنی پروژه
- پاسخ به پرسشهای مربوط به مدیریت سایت
- رفع مشکلات احتمالی در عملکرد سایت
- بررسی مشکلات مربوط به نمایش صفحات
- رفع ایرادات ناشی از تنظیمات انجامشده توسط تیم ما
موارد خارج از پشتیبانی
پشتیبانی رایگان شامل موارد زیر نمیشود:
- تغییرات یا توسعه امکانات جدید
- طراحی صفحات جدید
- نصب قابلیتهایی که در قرارداد اولیه وجود نداشتهاند
- مشکلات ایجادشده بر اثر تغییرات انجامشده توسط کارفرما یا اشخاص ثالث
- حذف یا تغییر افزونهها، قالب یا تنظیمات سایت بدون هماهنگی
- تغییرات انجامشده در هاست، دامنه یا تنظیمات سرور توسط افراد دیگر
آموزش پس از تحویل
پس از تحویل نهایی پروژه، آموزشهای لازم برای مدیریت وبسایت در اختیار شما قرار خواهد گرفت تا بتوانید بخشهای مختلف سایت را بهراحتی مدیریت کنید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر نیز تیم ما در کنار شما خواهد بود و با کمال میل پاسخگوی پرسشهای شما خواهد بود.
هدف ما
هدف ما ایجاد یک همکاری شفاف، حرفهای و بلندمدت است. به همین دلیل، تلاش میکنیم تمامی مراحل پروژه، از آغاز همکاری تا تحویل و پشتیبانی، با هماهنگی کامل، اطلاعرسانی شفاف و احترام به حقوق هر دو طرف انجام شود.
